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2020/12/30 12:26
この度は久保田悠来さんオンラインサイン会『HonLine』にて商品をご購入いただきましてありがとうごさいます。
この度は失礼極まりない進行、対応となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
アーカイブ配信時間の表記とその遅れにつきまして
状況を確認したところ弊社とMeeUp側での認識の違いが情報の錯綜により
弊社の公開日時とMeeUp側とで情報共有ができておらず
公開、配信メールの遅れが発生してしましました。
この件につきまして弊社並びにMeeUpとの情報共有不足が一番の原因でございます。
期日を過ぎたご案内となり誤解を招いてしまいました事、
アーカイブ配信を楽しみにされておりましたお客様に対しまして
大変不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またメールアドレス一斉送信に関します内容はMeeUp様のご対応となります。
こちらをご覧ください。
以後このようなことがないよう完全な情報の公開、発信、情報共有など改善・徹底してまいります。
株式会社スクロール
